Julien B.
Business Manager

Profil de Julien

Expériences

De l'expertise technique sur le Cloud Computing vers la vente !
J'ai commencé ma carrière chez Orange en tant qu'apprenti dans les réseaux longues distances.

Après l'obtention de mon de mon diplôme j'ai rejoint le groupe Orange pour travailler en tant qu'architecte avant-vente.
J'ai progressé dans ce poste jusqu'à devenir référent sur une partie des offres de Cloud Computing d'Orange.
Les équipes de vente ont su reconnaitre mon expertise qui a contribué à faire gagner de belles affaires.

Poste actuel

Business Manager je porte les offres Cloud sur l'agence Parisienne.
Sur l'agence entreprise Paris je suis le point de contact de nombreux vendeurs entreprise, pour les sujets tels :
- Le Cloud Computing
- L'hergement IT
- La sauvegarde de poste de travail et de serveur dans le Cloud

J'utilise mon expertise technique acquise dans mon poste précédent pour qualifier le besoin des clients et leur proposer les solutions de notre portfolio. Les réponses peuvent également comporter des offres sur mesure afin de répondre précisément aux besoins du client.

Motivations

Rencontrer les clients, les conseiller et les orienter
Aller en rendez-vous et se heurter aux problématiques des DSI est quelque chose de très motivant.
Il faut monter une stratégie de réponse qui permette d'apporter une solution aux clients en combinant les différentes offres du groupe en matière de Cloud Computing et d'infogérance.

Conseils

Entre technicité et relationnel
Pour réussir il faut être légitime techniquement afin de gagner en crédibilité face aux interlocuteurs internes et face aux clients.
Il est également important d'avoir un excellent relationnel une grosse partie du travail étant de promouvoir les offres en interne de l'agence entreprise, le client doit bien sûr être conquis également et il faut savoir présenter les bons arguments !

Réussites

Avoir convaincu un client hautement qualifié techniquement
Lors d'un rendez vous de présentation d'une de nos offres, l'expert technique du client n'a pas chaumé et m'a posé beaucoup de questions très pointues afin de vérifier que l'offre correspondait bien à son besoin. Aussi par amour du challenge, il voulait montrer qu'il s'y connaissait et qu'il ne fallait pas lui raconter de bobards !
Le fait que je montrai de quoi je parlais à rassurer le client et a donc décidé d'étudier notre offre et envisage aujourd'hui de migrer ses serveurs vers notre Cloud.

Orange

Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde, avec un chiffre d'affaires de 40,9 milliards d'euros et 152 000 salariés, dont 93 000 en France, au 30 septembre 2017. Présent dans 29 pays, nous facilitons la vie digitale de plus de 269 millions de clients. Nous sommes également un des leaders mondiaux des services de communication aux entreprises et multinationales à travers Orange Business Services, présent dans 220 pays et territoires.

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